Storytelling, una técnica de comunicaciónpara el Email Marketing

Casi todos nosotros podemos recordar cómo nuestros padres nos contaban cuentos o historias, donde conseguían el máximo de atención por nuestra parte, una gran interés por conocer el final y que contenían una moraleja que nos hacía pensar un buen rato, incluso después de terminar el relato.

Si llevamos esta práctica al mundo del marketing y la comunicación nos encontramos con el Storytelling. Con esta técnica de comunicación podemos conseguir con nuestros clientes eso que nuestros padres conseguían con nosotros. Contando historias que conecten con las emociones de nuestra audiencia podemos hacer que sientan una experiencia única, haciendo más atractivos nuestros discursos y enganchando a nuestros lectores con mayor eficacia.

Ahora bien, si unimos la técnica de comunicación del storytelling a la de una herramienta como el email marketing, obtendremos un engagement más profundo y continuo con nuestros clientes, consiguiendo mayores posibilidades de fidelización.

Asociar un producto/servicio a una historia es una técnica increíblemente poderosa, y si la historia es atractiva generaremos, en primer lugar, recuerdo en el lector y, posteriormente, la natural acción de éste a compartirlo con otras personas.

Si somos capaces de comunicar datos que convenzan a los clientes, enlazados con una buena historia que humanice el producto, habremos conseguido favorecer la conexión del mismo con nuestro target objetivo, construyendo historias que inspiran y motivan.

Para aplicar el Storytelling a la técnica del Email Marketing podemos utilizar, entre otros:

• Casos de experiencias satisfactorias de clientes
• Razonamientos sobre el porqué de una oferta o promoción
• La visión de la empresa en la industria

Los servicios de MARKARTE en marketing y comunicación engloban acciones offline y online, sabiendo combinar ambos medios con naturalidad y sinergias que confluyen para apoyarse y aportar una solución completa a las necesidades de cada empresa. Desde una campaña de marketing directo hasta un catálogo de productos de venta online, desde la organización de un evento o road-show al diseño de una valla publicitaria, o incluso desde la planificación de publicidad en medios hasta el servicio de community manager en redes sociales.

Para más información:
MARKARTE, marketing y comunicación
Madrid-Valladolid: Tel.: 615691653

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Redacción: Pilar Esteban, Directora de Comunicación

Creciendo como comunicadora con el valor de las opiniones

Una noticia que escuché en la televisión hace unos días me sugirió este nuevo post, sumándome a mi asistencia a una clase de oratoria de ToastMaster International en Madrid a la vez que me acerqué el mes pasado.

La noticia comentaba la existencia de algunos colegios que ya empiezan a incluir entre sus asignaturas "la oratoria".

Cierto es que el mundo educativo dista mucho de preparar a sus alumnos para su incorporación en el mundo laboral. En la mayoría de los casos, los centros educativos piensan que su labor consiste en aportar a sus alumnos conocimientos teóricos y, en algunos casos prácticos, sobre los conocimientos adquiridos y cuando se superan se entrega el tan ansiado diploma.

El mundo laboral no es únicamente un lugar donde se aplican los conceptos adquiridos académicamente, también es el lugar donde viviremos y compartiremos nuestras vidas durante mucho más tiempo que con el resto de actividades. Por todo ello, existen numerosas habilidades también personales, que cada día son más necesarias en el ámbito profesional en el que nos movemos.

En España, la Institución Educativa SEK con la colaboración de UNICEF-Comité Español organizó el primer Encuentro SEKMUN en abril del 2007. Los alumnos de 4º de ESO y 1º de Bachillerato de los Colegios SEK-El Castillo, SEKCiudalcampo, SEK-Atlántico, SEK-Catalunya, SEK-Alborán y otros colegios internacionales invitados reflexionan y trabajan sobre temas de actualidad y de política internacional en el marco de las Naciones Unidas y sienten que pertenecen a una sola familia, la humanidad, que tienen un sólo hogar, el Planeta Tierra y, que las diferencias, en lugar de ser un inconveniente, son más bien un elemento enriquecedor para nuestra sociedad.

El proyecto SEKMUN es la representación del modelo Naciones Unidas, en el que se hace comprender a los participantes que la mejor forma de resolver los problemas es el diálogo y la negociación, y nunca la violencia.

Desarrollan un concurso entre colegios para defender posturas, argumentando posiciones delante de un numeroso público.

Me pareció una novedosa idea y de gran utilidad, que no entiendo que no se hubiera puesto en práctica hace ya mucho tiempo en todos los centros escolares.

Espero que poco a poco y dentro del área educativa empiecen a incluir otras asignaturas imprescindibles para que, tanto en el área del emprendimiento como en la relación entre empresas y empleados, las cosas empiecen a cambiar.

Si has llegado tarde a estas nuevas asignaturas y te interesa, por ejemplo, la oratoria a todos los niveles, te aconsejo "ToastMaster International" en Madrid, que, como líder mundial, te ayudarán a formarte en el desarrollo de la comunicación y el liderazgo.

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Redacción: Pilar Esteban, Directora de Comunicación

Comunicar, elementos para conseguir el éxito (3 de 3)

Existen algunos pasos que pueden ayudarte de forma sencilla a conectar con tu público y aumentar tu prestigio. Nada es infalible, y el método prueba-error te ayudará a conseguir el éxito que buscas. No olvides la paciencia y la constancia y no te rindas.

• Google es una herramienta muy poderosa donde podrás encontrar ideas e investigar. Utiliza diferentes herramientas para saber cuáles son los contenidos de mayor audiencia y relevancia.

• Conoce a tu audiencia y localiza el contenido que más le interesa. El centro de toda comunicación es aportar un contenido que sea de utilidad e interés a tu público. No pienses en lo que a tí te interesa, eso es irrelevante.

• Para complentar a tu contenido de texto utiliza materiales visuales sencillos y populares: imágenes, infografías, vídeos, webinars...

• El Marketing de recomendación es una de las armas más poderosas, la gente confía en las recomendaciones, tanto de amigos como, cada vez más, de desconocidos. Desarrolla una estrategia para conseguir recomendaciones. En uno de mis anteriores artículos se habla más extensamente de este método (http://elartedelacomunicacion.blogspot.com.es/2016/01/como-trabajar-el-marketing-de.html). 

Estar en Internet ya no es garantía de relevancia o reputación. Ahora lo importante es que te encuentren para satisfacer sus necesidades y que seas recordado por ello. El contenido de valor añadido te ayudará a fidelizar a tu audiencia.

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Redacción: Pilar Esteban, Directora de Comunicación