FELICES FIESTAS

Markarte desarrolla las nuevas funcionalidades de la tienda online de SAGE

De nuevo la empresa multinacional SAGE, líder en desarrollo de software en España (con aplicaciones como ContaPlus, FacturaPlus, NominaPlus…), selecciona a MARKARTE como la agencia para realizar todos los nuevos ajustes en su tienda online actual (http://tienda.sage.es/).

Markarte colabora con Sage desde hace más de 10 años, desarrollando todo tipo de acciones de marketing y comunicación tanto en el ámbito offline como online, ejecutando desde campañas de marketing directo hasta las que van dirigidas a la fidelización de clientes en Internet, juegos online, adaptaciones de su web corporativa y otros muchos proyectos que esta multinacional desarrolla como empresa en constante crecimiento e inmersa en las nuevas tecnologías que faciliten el trabajo diario a sus clientes.

Después de la participación de Markarte como agencia seleccionada por SAGE para la implantación del nuevo diseño de su site corporativo en España y la adaptación de su tienda online a todos los dispositivos (tablet, móvil y diferentes versiones de navegadores), Sage vuelve a contar con Markarte para los ajustes de su tienda online.

Un proyecto divido en fases que empezará a ver la luz en breve para sus clientes, donde se mejora la experiencia de compra notablemente, haciendo más friendly su navegación y reduciendo pasos innecesarios al usuario.

Información de Sage:

Sage ofrece soluciones que ayuden a resolver los problemas de sus clientes, ya tengan una mediana o pequeña empresa. Con este objetivo nació Sage hace 30 años en Newscastle (Reino Unido).

Desde entonces, y manteniendo ese espíritu innovador, en Sage se dedican al desarrollo de soluciones de software y servicios de gestión empresarial para ayudar a sus millones de clientes en todo el mundo a ser competitivos en un mercado global. Su objetivo es acompañar al cliente en la gestión diaria de sus recursos.

Sage está presente en 24 países, como Reino Unido e Irlanda, Europa continental, América del Norte, África del Sur, Australia, Asia y Brasil. Más de 12.700 empleados trabajan en Sage en todo el mundo. La compañía cotiza en la bolsa de Londres desde 1989, entrando en el selectivo Footsie 100 a partir de 1999.

En España, Sage está formada por más de 1.100 personas repartidas por 21 sedes y 4 centros de I+D, y cuenta con más de 350.000 clientes y cerca de 2.600 Business Partners. Sage está presente en España desde 2003.

Los servicios de MARKARTE en marketing y comunicación engloban acciones offline y online, sabiendo combinar ambos medios con naturalidad y sinergias que confluyen para apoyarse y aportar una solución completa a las necesidades de cada empresa. Desde una campaña de marketing directo hasta un catálogo de productos de venta online, desde la organización de un evento o road-show al diseño de una valla publicitaria, o incluso desde la planificación de publicidad en medios hasta el servicio de community manager en redes sociales.

Para más información:

MARKARTE, marketing y comunicación
Madrid: Calle Toledo, 117 - Tel.: 913651915

Valladolid: Calle El Pozo, 24 - Tel.: 615691653

markarte@markarte.net

www.markarte.net

Markarte pone en marcha el portal temático Mundoaytos

Temas de interés para la Administración Pública.

Después del desarrollo de la web corporativa para Aytos Soluciones (www.aytos.es), Markarte ha puesto en marcha el proyecto para enlazar el site con el portal temático Mundoaytos.

Aytos Soluciones, empresa líder en soluciones para la Administración Pública, seleccionó a Markarte como agencia para el desarrollo de sus soportes online, comenzando el proyecto con su web corporativa. Ahora pone en marcha el portal temático Mundoaytos.

En este portal se puede encontrar información, documentación y enlaces sobre temáticas de actualidad relacionadas con la Administración Pública y entidades locales. 

Visitando Mundoaytos de modo habitual se podrá estar al día de las últimas novedades, descargar archivos y documentos oficiales, y conocer los temas legales que afectarán al día a día de las Administraciones públicas de forma constante.

Siguiendo la línea innovadora de Aytos, su nueva identidad corporativa y su acercamiento a las Administraciones Públicas con estos soportes onlines, Mundoaytos contiene las temáticas de mayor actualidad y vigencia para este colectivo.

Incluye también un apartado de “Noticias” de última hora y, como no podía ser de otra forma, una opción de “Documentación” permite la descarga de documentos de interés para todos los usuarios.

Con un botón de “Suscripción”, facilita a los interesados estar al día directamente en su correo electrónico y además podrán visitar el “Histórico” de publicaciones y temas del portal para su consulta en cualquier momento.

La visualización de las redes sociales de Aytos Soluciones, facilitando su acceso y seguimiento, así como el enlace a la web corporativa de Aytos, www.aytos.es, hacen de este Portal un elemento imprescindible de consulta para las Administraciones Públicas, donde podrán encontrar todo lo que necesitan en su labor diaria.

Los servicios de MARKARTE en marketing y comunicación engloban acciones offline y online, sabiendo combinar ambos medios con naturalidad y sinergias que confluyen para apoyarse y aportar una solución completa a las necesidades de cada empresa. Desde una campaña de marketing directo hasta un catálogo de productos de venta online, desde la organización de un evento o road-show al diseño de una valla publicitaria, o incluso desde la planificación de publicidad en medios hasta el servicio de community manager en redes sociales.

Para más información:

MARKARTE, marketing y comunicación

Madrid: Calle Toledo, 117 - Tel.: 913651915

Valladolid: Calle El Pozo, 24 - Tel.: 615691653

markarte@markarte.net

www.markarte.net

MAÑANA NO LO SÉ, pero hoy te puedo apuntar los primeros 10 factores SEO a tener en cuenta

Google nos puede y nos mata cada vez que se lo propone, utilizando más de 100 factores SEO para clasificar nuestro sitio web en su buscador.

Por supuesto, jamás nos contará cuáles son esos factores ni cuándo ni porqué decide cambiarlos, aunque sí sabemos que lo hace hasta más de 500 veces al año, siempre con el fin de liderar el mercado de los buscadores a nivel mundial.

Google modifica más de 500 veces al año los factores para posicionar tu site en su buscador, consiguiendo así ser líder en el mercado internacional.

Por ello, vamos a conformarnos con saber AHORA, esos 10 primeros factores que nos pueden ayudar a conseguir un mejor SEO (posicionamiento natural y cada día más valorado por clientes finales).

1.- Autoridad de la página

Aun siendo reconocido por Google la menor importancia que da actualmente al PageRank, lo cierto es que la cantidad y calidad de los enlaces entrantes o backlinks siguen teniendo mucho peso en la autoridad de un sitio Web.

2.- Autoridad del dominio

Para conseguir mantener un buena posición con la autoridad del dominio es necesario crear un gran volumen de contenido de calidad y divulgarlo a través de las redes sociales. Por lo tanto, aquí la constancia, la paciencia, la redacción y las buenas prácticas son indispensables.

3.- Diseño Web Responsiva

Hay que estar donde está nuestro cliente, usuario, objetivo y ahora más del 60% del tráfico en Internet se mueve desde los dispositivos móviles. Así que tenemos que tener una página que se adapte lo mejor posible a todos los dispositivos móviles actuales. Google prefiere los sitios Web con diseño adaptable (web responsiva) a estos dispositivos que los sitios que utilizan una Web separada de la principal con una versión móvil.

4.- Poner palabras clave al inicio del artículo

Teniendo en cuenta, las palabras clave que queremos posicionar, hay que elaborar una redacción SEO, donde se incluyan dichas palabras al inicio del artículo, post o nota de prensa a distribuir. Por ejemplo, si queremos posicionar la palabra clave “Agencia de marketing y comunicación”, entonces en el ranking de Google tiene mayor importancia un artículo/post cuyo título sea:

  “La agencia de marketing y comunicación, Markarte, dispone de servicios especiales para las pymes”
En vez del siguiente título:
  “Las pymes disponen de servicios especiales de la agencia de marketing y comunicación Markarte”

5.-  La importancia de la posición de las palabras clave

Google tiene muy en cuenta aquellos contenidos que incluyen las palabras clave en las posiciones adecuadas. La estrategia a seguir es incluirlas en la URL, al principio del artículo y en las etiquetas interiores h1, h2…

6.- Velocidad de carga de la página

Un sitio web que tarde más de 2 segundos en cargar completamente no es lo más recomendable, como sugerencia de Google, si bien dependiendo del tipo de página o la tecnología utilizada puede ser difícil conseguirlo. Debemos intentar siempre que esta velocidad sea lo más ágil posible, ya que es un factor fundamental para el ranking de posicionamiento de la web en el buscador.

7.- Contenido ni muy corto ni muy extenso

Los artículos con menos de 350 palabras no suelen ser indexados o no tienen mucha relevancia para Google, también se ha comprobado AHORA que a partir de las 2.500 palabras el ratio no mejora. Algo que parece bastante adecuado en este factor de ranking es escribir entre 400 y 900 palabras, ya que si el artículo es demasiado extenso, corremos el riesgo de abandono por parte del lector.

8.- Contenido pobre o duplicado

Algunos sitios Web, principalmente debido a la tecnología utilizada en su construcción, resumen o duplican las páginas con URLs diferentes a la original, por lo que Google considera esto como contenido pobre o duplicado, lo que hace descender la posición que ocupan esos sitios Web a la hora de posicionarlos en los resultados de su buscador.

9.- Tasa de rebote

Google tiene en cuenta cómo interactúan los usuarios dentro de cada página, el tiempo que permanecen en ella es muy importante para el ranking de la página. Si esa tasa de rebote (abandono) es muy alta, nuestra página será considerada de poca calidad.

10.- Importancia de los enlaces

Según parece sugerirnos Google últimamente la relevancia de los enlaces entrantes es el nuevo valor para conseguir un mejor PageRank, y deben ser de sitios Web relacionados con la temática propia para que tengan valor positivo, es decir, si nuestro sitio Web trata sobre marketing y comunicación, no sirven de nada los enlaces provenientes de enlaces indiscriminados, ni de sitios Web que traten sobre gastronomía.

Los servicios de MARKARTE en marketing y comunicación engloban acciones offline y online, sabiendo combinar ambos medios con naturalidad y sinergias que confluyen para apoyarse y aportar una solución completa a las necesidades de cada empresa. Desde una campaña de marketing directo hasta un catálogo de productos de venta online, desde la organización de un evento o road-show al diseño de una valla publicitaria, o incluso desde la planificación de publicidad en medios hasta el servicio de community manager en redes sociales.

Para más información:

MARKARTE, marketing y comunicación
Madrid: Calle Toledo, 117 - Tel.: 913651915

Valladolid: Calle El Pozo, 24 - Tel.: 615691653

markarte@markarte.net

www.markarte.net

ALERTCOPS, la nueva aplicación móvilpara la Seguridad Ciudadana

"Ya era hora de que las nuevas tecnologías fueran apoyadas por el Estado a nivel nacional y con aplicaciones móviles de utilidad y agilidad para los ciudadanos."

Por fin lanzan la aplicación móvil "Alertcops", una aplicación para alertar de un delito a la policía vía teléfono móvil. A partir de hoy se podrá notificar directamente a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado a través de esta aplicación.

Ya no será necesario desplazarse hasta una comisaría para notificar un robo o un atraco, el Ministerio del Interior ha lanzado 'Alertcops', una aplicación para el móvil que sirve para notificar este tipo de incidentes.
El ciudadano sólo tiene que registrarse y a partir de ese momento ante cualquier problema entrar en el menú Crear Alerta y denunciarlo ante la policía o la guardia civil.

El Ministerio del Interior empezará con la implantación de esta aplicación en Madrid, Málaga y Alicante y a lo largo del año que viene en el resto de España. Además, los turistas podrán utilizarlo en inglés.

Se trata de una herramienta aún en fase piloto, comenzando a probarse en las ciudades de Madrid, Alicante y Málaga, aunque con expectativas de seguir desarrollándose y expandiéndose al resto de territorio español. Una aplicación desarrollada por la Secretaría del Estado de Seguridad (Ministerio del Interior) para atender a los ciudadanos de forma directa, aprovechando la tecnología y sensores de los móviles actuales para socorrer a ciudadanos y turistas rápidamente.

El funcionamiento de la aplicación es de lo más sencillo, estando guiado paso a paso para especificar eltipo de delito, quién lo sufre y en qué lugar. Algo que ayuda a generar una alarma específica para recortar los tiempos de actuación. Eso sí, lo primero es crear una cuenta de usuario especificando el DNIdel usuario, una contraseña y un número de teléfono, entre otros detalles personales más entre los que se puede incluir cualquier problema de discapacidad, grupo sanguíneo y otros datos de interés. Tras el proceso de creación de este perfil ya es posible comenzar a utilizar la aplicación gracias a la llegada de un mensaje SMS con un código de confirmación. Un proceso que, desde luego, conviene realizar tranquilamente antes de salir de casa antes de utilizar la aplicación en cualquier situación.

Con todo ello, sólo queda acceder a la aplicación, dentro de la pestaña Crear Alerta para hacer lo propio. Aquí una cuadrícula con diferentes tipos de delitos ayudan a tipificar lo que está sucediendo, ya sea unatraco u robo, una agresión sexual, vandalismo, pedir información o incluso informar de unadesaparición. Tras escoger una de estas opciones es necesario concretar el dónde. Así, dependiendo del delito, es posible concretar si es en el hogar, lugar de trabajo, centro educativo, transporte público, etc. Por último, sólo queda especificar si se ha producido sobre el propio usuario o hacia otros.

De esta forma, la aplicación se encarga de poner en contacto directo al usuario con la Policía o Guardia Civil en cada caso. Además, al contar con los datos del usuario el trámite se produce más rápidamente, enviando a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado otra información útil como es la ubicaciónactual. Algo que agiliza aún más la llegada a su posición para socorrer o prestar la ayuda solicitada. Un punto extra de esta aplicación es la posibilidad de ver un historial de alertas en la pestaña Mis Alertas, donde tener contacto directo mediante chat con los servicios de ayuda.

En definitiva, una herramienta de lo más útil que nunca está de más llevar consigo en el móvil ante cualquier problema. Eso sí, por ahora hay que tener en cuenta que su funcionamiento está en pruebas de forma limitada a Madrid, Málaga y Alicante. La aplicación AlertCops se puede descargar gratis a través de Google Play, para la plataforma Android.

Makarte: "Esperemos que la aplicación se implante con éxito y se expanda al resto de ciudades españolas lo antes posible".

Markarte, agencia de marketing y comunicación, creada en 2004 y especializada en Nuevas Tecnologías, seguirá aportando su granito de arena para romper la brecha aún existente en las empresas españolas en cuanto a la utilización de estas nuevas herramientas, su utilidad y su rentabilidad en pro de incrementar los beneficios de cualquier tipo de empresa.

Para más información:
MARKARTE, marketing y comunicación
Madrid: Calle Toledo, 117 - Tel.: 913651915

Valladolid: Calle El Pozo, 24 - Tel.: 615691653

markarte@markarte.net
www.markarte.net

La Comunicación Online (en Red), NO SÓLO ES el Social Media

Existen varias formas que aún hoy se utilizan para hablar de la comunicación en Internet. Así tenemos, social media, web social, redes sociales, comunidad online… pero cada vez nos acercamos más a un nombre que realmente tiene más sentido de manera general, al concepto de estar conectados con miles de personas. La comunicación online o en la red nos permite conectar, mediante las nuevas tecnologías, con un abanico de personas que hubiera sido inviable de otra manera, nos permite estar más cerca de las empresas que nos informan acerca de sus productos y servicios y además podemos tener una comunicación directamente con ellas.

Por todo ello, no sólo es efectivo mencionar el término Social Media, sino que se hace ya imprescindible hablar de comunicaciones online o en la red (Community Networking).

También habría que añadir que una empresa no sólo se comunica en red a través de las redes sociales (Social Media) sino que existen otros nuevos espacios para esta comunicación bilateral, espacios horizontales de comunicación donde intervienen no sólo el emisor y el receptor, sino incluso el canal y sus posibilidades (portales, directorios, prensa digital, webs e intranets para ordenadores, smartphones, tablets…), y ya hasta la smart Tv, nos permite la interactuación constante.

Uno de los esfuerzos del hombre durante toda su historia, ha sido el cómo nombrar las cosas para así captar su esencia y comprenderlas: “Lo que se nombre adquiere fuerza, lo que no se nombra deja de existir”, Czeslaw Milosz. Asimismo, el nombre que le demos hoy día a lo que está pasando en la Web determinará el uso y sentido de nuestro accionar web en el futuro, al menos en el futuro próximo.

Para describir la evolución por la que ha pasado la Web, se han utilizado diferentes términos: Web 2.0, Social Media,  Web Social o ya llegamos casi a la web 3.0. Sin embargo, cada uno de éstos es poco claro respecto a su significado connotativo, es decir,  no evoca de manera clara su propio significado. En cambio, hablar de Comunicaciones online o en red inmediatamente nos transporta a un terreno conocido por todos.

Este término resume la actualidad de la Web de manera sencilla y clara, al menos por ahora.  Las comunicaciones en red es lo que constantemente se presenta en diferentes canales o herramientas tales como Twitter, Facebook, YouTube, Comunidades privadas o intranets, webs con interacción con clientes, directorios y portales web temáticos, entre otras plataformas. Donde estamos conectados unos a otros, creando relaciones que nos llevan a conversar y a generar contenido en diferentes formatos.

Además, ya lo decía Luis Indriago en este post titulado de hace ya unos años, Las redes sociales han existido siempre, “La vinculación de individuos con otros no es distinta a la que se estableció en generaciones conectadas con hilo telefónico, o incluso en épocas pretéritas. Lo que ha cambiado es la densidad y la velocidad de relación. En síntesis, ahora es más compleja. Sólo eso”.

Cuando se entiende que las Comunicaciones online en la red van más allá de crear un perfil  y se aceptan como parte del proceso informativo, es cuando nos damos cuenta lo útiles pueden llegar a ser éstos para conseguir los objetivos que a nivel empresarial o personal deseamos alcanzar. Sólo basta con saber que aquellas cosas que hace unos años eran imposibles o presentaban con infinidad de dificultades, ahora son viables y se pueden llevar a cabo con bastante facilidad, agilidad y eficacia.

Al verlo de esta manera, como comunicaciones online en red y no simplemente como un medio social, seremos más conscientes de que estamos en un proceso informativo de dos vías (bidireccionales y horizontal) que se pueden multiplicar masivamente. Asimismo, hay que sumarles las múltiples conexiones y enlaces entre sí que se van generando y formando una especie de telaraña, donde el final y el principio de una conversación es muy difícil de hallar porque se ha multiplicado y, en muchas ocasiones,  crecido exponencialmente.

Lo importante es ponerle el nombre adecuado a esta actual comunicación, de tal manera que cualquier persona pueda entenderlo. Así se podrá invitar de una forma más sencilla a que todos sean parte de la Web y que utilicen ésta  para volver más eficiente sus procesos y, por qué no, para que lleven sus ideas a la realidad. En definitiva, hablar de Comunicación Online/en red será mucho más efectivo que mencionar los famosos términos tales como Social Media o Web Social,  y de esta  manera estaremos contribuyendo a disminuir la brecha digital tanto de las personas como de las empresas que aún se muestran reticentes a estar en la Web.

Los servicios de MARKARTE en marketing y comunicación engloban acciones offline y online, sabiendo combinar ambos medios con naturalidad y sinergias que confluyen para apoyarse y aportar una solución completa a las necesidades de cada empresa. Desde una campaña de marketing directo hasta un catálogo de productos de venta online, desde la organización de un evento o road-show al diseño de una valla publicitaria, o incluso desde la planificación de publicidad en medios hasta el servicio de community manager en redes sociales.

“Nuestra consultoría estratégica es uno de los puntos de valor añadido que desde Markarte queremos aportar a nuestros clientes. Por ello, sugerimos y planificamos acciones de gran impacto para el público objeto de cada acción, táctica o estrategia”, nos comenta, Pilar Esteban, directora general de Markarte.

Markarte, agencia de marketing y comunicación, creada en 2004 y especializada en Nuevas Tecnologías, seguirá aportando su granito de arena para romper la brecha aún existente en las empresas españolas en cuanto a la utilización de estas nuevas herramientas, su utilidad y su rentabilidad en pro de incrementar los beneficios de cualquier tipo de empresa.

Para más información:
MARKARTE, marketing y comunicación
Madrid: Calle Toledo, 117 - Tel.: 913651915

Valladolid: Calle El Pozo, 24 - Tel.: 615691653

markarte@markarte.net
www.markarte.net

La Prensa en España tiene los días contadosEL NUEVO PERIODISTA NECESITA NUEVAS HERRAMIENTAS

Publico hoy este artículo, en nuestro blog El Arte de la Comunicación que administramos desde Markarte (agencia de marketing y comunicacion), un poco largo sí, pero que merece la pena que leamos todos los que nos dedicamos de una forma u otra a la comunicación (escrita, publicitaria, periodística, promocional, corporativa...).
Algunos sectores más convencidos que otros, algunos más flexibles y con mayor facilidad de adaptarse sin traumas, otros más reacios al cambio, más lentos, pero todos sabiendo que tenemos que movernos en este mundillo hacia lo que ya se nos viene.

Cuanto antes nos demos cuenta mucho mejor, desde el estudiante en periodismo, hasta el gran profesional reputado y con décadas de experiencia. Si te apasiona tu profesión, sé dinámico, entusiasta y aprende, aprende y aprende. Lo nuevo ya está aquí. 

Los días contados de la prensa española

En diez años se extinguirán los periódicos tradicionales en España o se volverán insignificantes en su forma impresa en papel. Lo dice una predicción de Future Exploration Network compartida por la Asociación de la Prensa de Madrid en sus redes sociales. Precisamente las redes sociales representan ya la segunda fuente de información más importante entre los españoles menores de 35 años y la primera entre los menores de 24 años, según el último estudio Reuters Digital News Report 2014. La prensa clásica, los periódicos impresos de las cabeceras que han acompañado a la democracia española desde la Transición, tienen los días contados.

El año 2014 está siendo un año de cambios profundos en España. Juan Carlos I, el rey que simbolizó la transición de la dictadura hacia la democracia, ha dado paso a su hijo Felipe VI para que simbolice, a su vez, el paso hacia un nuevo futuro. Por otro lado, los resultados de las pasadas elecciones europeas han confirmado que el sistema de partidos imperante desde la llegada de la democracia está en entredicho. También se ha puesto en duda el sistema de organización territorial del Estado y, sobre todo, se ha puesto fin al optimismo que reinaba en la sociedad acerca de sus posibilidades de bienestar en el futuro. Hoy mandan el miedo y la incertidumbre.

Pero no son los únicos ejemplos de cambios en los tiempos recientes tras una generación sin movimientos traumáticos en el panorama político y social español. En las últimas semanas se han publicado una serie de datos que avisan sobre el destino de otro actor que ha acompañado a los españoles a lo largo de la democracia: la prensa española tradicional está enferma y no tiene cura. No es que vaya a morir el periodismo, pero sí el formato clásico del periódico impreso en papel. Y puede que esta muerte se lleve con ella a alguna cabecera que nos ha acompañado a lo largo de las últimas décadas.  

La última década de los periódicos

Un estudio de Future Exploration Network, una red global de empresas y organizaciones que tiene el objetivo de prever escenarios de futuro para la toma de decisiones (es decir, los que analizan y crean las tendencias), asegura que a la prensa tradicional española le quedan diez años de vida. Al menos en ese tiempo “su formato actual se volverá insignificante”, afirma. Es decir, en una década se dejará de vender periódicos en los kioscos.   

El caso de España no es el más inmediato. El cambio revolucionario que se avecina afectará primero a la prensa anglosajona, siempre a la vanguardia de las transformaciones. Así, la prensa tradicional de los EEUU pasará a la historia en fecha tan cercana como 2017 y la del Reino Unido en 2019. En el resto de Europa se lo tomarán con más calma. La prensa francesa existirá en su forma impresa hasta 2029 y la alemana hasta 2030. Y los últimos en el mundo en ver un periódico impreso serán los argentinos en 2039. Esas fechas parecen lejanas, pero ocurrirá en solamente 25 años.

La causa de esta muerte del periódico en papel es evidente: Internet. La revolución que ha provocado la red ha supuesto un cambio en la comunicación solamente comparable a la aparición de la imprenta hace 500 años. Son inventos que rompen el mundo concebido hasta ese momento, ya que si la imprenta permitió multiplicar el número de personas que recibían información, internet rompe el concepto del espacio y del tiempo porque permite la distribución de esa información por todo el mundo en cuestión de segundos.

Esa es la clave del futuro, según Future Exploration Network. Los periódicos dejarán de ser estrictamente nacionales para traspasar las fronteras y convertirse en medios globales, un proceso en el que el papel impreso es un estorbo. Una rémora para nostálgicos. Solamente los medios que sean capaces de romper las fronteras y adaptarse sobrevivirán. No porque es tecnológicamente posible, sino porque ya es una demanda dominante.

Otro estudio publicado recientemente, el Reuters Digital News Report 2014, dice que “más del 60 por ciento de los menores de 35 años emplea como segunda fuente de información las redes sociales”. Es decir, la actual generación adulta ya consume más información en internet que a través del papel. Y la tendencia va en aumento, ya que, según señala el mismo estudio, los jóvenes entre 18 y 24 años prefieren internet incluso por delante de la televisión. El fin del periódico en papel está servido y que tiemble la televisión a largo plazo.

Datos del estudio Reuters Digital News Report 2014.

Sin embargo, el fin de un soporte de comunicación no debe significar necesariamente el fin de la empresa periodística que lo administra. Pero en España la crisis del soporte va de la mano de la crisis de la empresa editora.

En un análisis del periodista Carlos Díaz Güell publicado en Zoom News el pasado 22 de junio, el diagnóstico no puede ser más sombrío: “El escenario de los grupos de comunicación españoles -rama prensa escrita-, es estremecedor y los últimos resultados conocidos no permiten albergar demasiadas esperanzas”. Las causas de este escenario serían, según el periodista, “una considerable caída de lectores, una descomunal mengua de la tarta publicitaria, un errático comportamiento del mundo digital y la acumulación de costosos errores cometidos en el pasado”.   

Díaz Güell destripa los últimos números de las cuentas de las principales empresas editoras españolas y muestra un panorama inquietante:

·   Vocento (ABC): “Perdió en los tres primeros meses de este año 6,4 millones de euros, y aunque reduce las pérdidas en 1,3 millones con respecto al mismo periodo del año pasado, llueve sobre mojado, ya que pese a las mejoras de 2013, los ingresos de explotación en periódicos se sitúan en 428,6 millones, un 9,6% menos que en 2012. En definitiva, Vocento tuvo unas pérdidas en 2013 de 15,1 millones de euros, cifra inferior, bien es verdad, a los 53,3 millones del año anterior”.

·   Prisa (El País, Cinco Días, As): “En 2013 registró unas pérdidas de 648,70 millones de euros, lo que supone un 154,4% más que en 2012 y al cierre del último ejercicio, la deuda neta total ascendía a 3.227 millones de euros, 144 millones más que un año antes”.

·    Unedisa (El Mundo, Expansión, Marca): “El resultado de explotación del grupo fue en 2012 de 32 millones de euros negativos, y el resultado antes de impuestos registró también unos número rojos de 69 millones. La pérdida final del grupo editor, registrados los deterioros de activos por los malos resultados continuados de las distintas cabeceras, se ha elevado a 511 millones. (…) El 30 de septiembre de 2013 Unedisa presentaba un resultado de explotación negativo de 7,6 millones, 1,5 millones más que en el mismo período de 2012, es decir un deterioro del 24 por ciento”.

Millones de euros de pérdidas para las empresas que tan sólo una década atrás eran los gigantes españoles de la comunicación, con un poder inmenso en la creación y gestión de la agenda pública (“agenda setting” como decía Walter Lippmann) y una influencia política y económica considerable.

Hoy ese poder no existe y mucho menos la independencia que otorgaba esa influencia, ya que las deudas millonarias hacen surgir la pregunta si no son en realidad los acreedores los que deciden una agenda cada vez más fugaz, en la que la velocidad y la intensa competencia con los pequeños medios digitales marcan los tiempos y los tonos de los contenidos. Los grandes periódicos españoles están en crisis. No solamente en sus números. Son como gigantes desorientados que tratan de encontrar un hueco en el mundo de la modernidad líquida” (Zymunt Bauman) en el que lo que cuenta es la flexibilidad y la incertidumbre.

Un cambio generacional

Hace cuatro décadas, en los años 70, la prensa vivió otro tiempo de transformación. El franquismo agonizaba y la democracia comenzaba a asomarse poco a poco. La prensa escrita (llamada así para diferenciarse de la radio y de la televisión) era la reina del periodismo, la que marcaba la tendencia. Los periódicos del franquismo eran antiguos, en estilo, aspecto y contenido. Reflejaban el tiempo anterior, en el que habían funcionado como correas de transmisión de un régimen que quería tenerlo todo atado. No eran aptos para ocupar un lugar central en la futura sociedad democrática española. Por eso, el diario El País, fundado en 1976, simbolizaba ese cambio inevitable en España que era también cultural, social, económico y generacional, además de político.

Primera portada de El País, 1976.

En un reciente laboratorio de periodismo celebrado por la Asociación de la Prensa de Madrid, el periodista Enric Juliana definió el papel que jugó El País en esos días. Su rol, crucial, era “la reordenación de la narración en España”. El País seguía el modelo anglosajón basado en el estilo narrativo objetivo, que tuvo en el caso Watergate su momento estelar y catapultó a la prensa al pedestal del llamado cuarto poder”. España salía de una dictadura que duró una generación, y la que iba a tomar el relevo necesitaba un nuevo estilo narrativo para contar lo que estaba pasando. El diario El País supo adoptar ese estilo e implantarlo en España, lo que le valió una influencia prácticamente hegemónica.

Han pasado 40 años desde la fundación de El País y, de la misma manera que en los años 70 la generación joven de entonces quiso hacerse con el mando, una nueva generación pugna hoy por suceder a sus padres que hicieron la Transición. Vivimos de nuevo días de cambio, también cultural, social, económico y en cierto modo político. Estos momentos de cambio tienen también su propio estilo narrativo. En este caso se trata del relato, o storytelling. Este estilo es consecuencia directa de la era posmoderna en la que se prima la brevedad, la anécdota y el entretenimiento por encima de la información.

Hoy los medios de comunicación no tratan de proporcionar sólo noticias a sus lectores, sino que aspiran poder competir en el mundo inabarcable de internet en el que coinciden millones de mensajes al mismo tiempo y que la mente humana sencillamente no pude asimilar. Vivimos en un mundo de “sobrecarga de la información”, como escribió Christian Salmon, autor de la obra de referencia que nos advierte sobre los efectos del “storytelling”.

Un nuevo estilo para un nuevo tiempo

Las personas son convertidas en consumidores que eligen entre millones de mensajes a los que prestan atención de la misma manera que escogen cualquier otro producto de consumo. Por eso las técnicas de los medios de comunicación para atraer a esos consumidores están más cerca del marketing que del periodismo. El storytelling, el relato, es hoy la piedra angular sobre la que gira el periodismo. Salmon lo describe perfectamente: “Queremos relatos íntimos, sorpresas, golpes de efecto. Lo último just in time. Sin tiempos muertos. Emoción en flujo continuo”. Nada de periodismo objetivo.

Lejos queda la época de la crónica periodística que exige al lector que se tome su tiempo para repasar la actualidad con cierta atención. Este es el estilo que catapultó a El País al Olimpo del periodismo hace una generación. Hoy sólo se puede aspirar a atrapar al lector de forma fugaz, y la única manera de conseguirlo es entreteniéndolo y llamándole la atención con una historia jugosa en Facebook y en Twitter. Se considera un éxito si pasa del titular y entra a ojear el texto antes de que pase a la siguiente historia.

La prueba es que se está multiplicando la consulta de información a través de los teléfonos móviles. Como informa la web media-tics.com: “Los smartphones han superado en audiencia a la TV en Estados Unidos. Los ingresos móviles ya representan el 60% del consumo de información en algunos mercados y es el segmento que más crece con diferencia”. Nada menos reposado y tranquilo que la consulta de información a través del móvil, un soporte en el que “la información deberá ofrecerse en capas sucesivas, modulable, escalable. Consultaremos durante unos pocos minutos titulares y resúmenes, luego visionaremos lo que nos interese y navegaremos por diferentes opciones, ampliaciones, referencias, informes, imágenes, ante una amplísima oferta de opciones relacionadas, producidas por la misma editorial o por cualquier otra”, explican en media-tics.com.

Pero la nueva era de la rapidez a través de internet lo es también de la pérdida de calidad de la información. Un estudio realizado por ING recogido por la web trecebits.com, solamente el 20% de los periodistas online comprueba los datos de sus artículos antes de publicarlos. “Al parecer más que la precisión, se sigue premiando la velocidad”, informa la web. “La mayor parte de los periodistas señala que incluso llega a publicar cuando ya tiene escrito un 60% del texto que quiere hacer, y después continúa ampliando la información”. Llegar antes que la competencia, aunque sea equivocándose, para arañar ese minuto de atención al lector en internet, aunque lo que se escriba no esté contrastado.  

“Hoy, lo que da ganancias es la desenfrenada velocidad de circulación”, escribió Zygmunt Bauman, el eminente sociólogo que teorizó sobre la llamada “modernidad líquida”. Estamos viviendo tiempos en los que lo sólido se resquebraja y es inundado por lo líquido que es, por definición, móvil y constante y tiende a arrasar lo sólido. Nada se salva de esta modernidad líquida. “Los códigos y conductas que uno podía elegir como puntos de orientación estables, y por los cuales era posible guiarse, escasean cada vez más en la actualidad”, advirtió Bauman.

Este autor citó a otro profundo observador de nuestro tiempo, el sociólogo Ulrich Beck, que ha acuñado el término “categorías zombis” e “instituciones zombis” para describir a las que “están muertas y todavía vivas”: aquellos representantes de otros tiempos más sólidos a los que la modernidad líquida ha vaciado de contenido o cortado el oxígeno, pero que se resisten a desaparecer definitivamente.       

Tras acompañarnos durante todas nuestras vidas, a los periódicos españoles tradicionales les queda sólo una década de vida antes de convertirse en otra cosa. No sabemos si sus cabeceras sobrevivirán a la transformación. Sólo lo conseguirán si logran adaptarse a la nueva realidad. Entonces sabremos si no son ya unos zombis que siguen vivos a pesar de haber muerto.

Fuente original: http://ssociologos.com/2014/07/08/los-dias-contados-de-la-prensa-espanola/

Autor: Michael Neudecker

Para más información:
MARKARTE, marketing y comunicación
Madrid: Calle Toledo, 117 - Tel.: 913651915
Valladolid: Calle El Pozo, 24 - Tel.: 615691653

markarte@markarte.net
www.markarte.net

Hazte Fan de: Markarte Madrid
Síguenos en Twitter: @Markarte_net